Rialto Verzekeringen verzekert bijzondere risico's. Zij wil deze taak op een maatschappelijk verantwoorde manier en klantgericht vervullen.

Rialto heeft zich gecommitteerd aan de Gedragscode Verzekeraars 2002. Hierin staan basiswaarden genoemd die ten grondslag liggen aan het doen en laten van verzekeraars. Dit zijn: betrouwbaarheid, professionaliteit, solidariteit, maatschappelijke verantwoordelijkheid en transparantie. In het kader van VerzekeraarsVernieuwen zijn medio 2010 deze basiswaarden uitgebreid met drie kernwaarden. Deze kernwaarden zijn 'Zekerheid bieden', 'Mogelijk maken' en 'Maatschappelijk betrokken zijn'.

Binnen Rialto Verzekeringen is de Gedragscode Verzekeraars samen met de drie kernwaarden, die naadloos aansluiten bij de missie (1) en visie (2) van Rialto, uitgewerkt in een interne gedragscode: de Gedragscode Integriteit. Een integere bedrijfsvoering ligt immers aan de basis van onze dienstverlening.

De gedragscode is bedoeld om de medewerkers bewust te maken van integer handelen en hen daarbij te helpen. In deze gedragscode wordt o.a. geregeld hoe wij als organisatie omgaan met het geven en ontvangen van relatiegeschenken en uitnodigingen, het door medewerkers kunnen uitoefenen van nevenfuncties en het aangaan van privé-transacties met onze leveranciers. Daarnaast worden in deze regeling ook zaken geregeld op het gebied van vertrouwelijkheid van informatie en omgaan met eigendommen van de organisatie.

1) Missie: Het proactief zoeken naar en aanbieden van verzekeringsoplossingen die naar de aard of omvang van het te verzekeren risico niet of nauwelijks door de reguliere Nederlandse verzekeringsmarkt worden aangeboden.

2) Rialto is een professionele organisatie, die dankzij deskundige medewerkers en geoptimaliseerde processen vanuit haar maatschappelijke functie en betrokkenheid in staat is adequaat te reageren op ontwikkelingen in de samenleving die gevolgen kunnen hebben voor de verzekerbaarheid van risico's. Rialto  doet dit door de introductie van verzekeringsproducten, door het organiseren en aanbieden van herverzekeringscapaciteit, door het aanbieden van management en andere ondersteuning bij alternatieve verzekeringsoplossingen, of door het afgeven van een advies dat door partijen als deskundig, juist en maatschappelijk verantwoord wordt geaccepteerd.