Rialto Verzekeringen - FrontOffice

Home
/
Verzekeringsadviseur
/
FrontOffice

FrontOffice

U kent Rialto Verzekeringen als ‘bijzondere risicoverzekeraar’. De acceptatie van bijzondere risico’s is vaak maatwerk. En maatwerk is doorgaans moeilijk in een standaard proces te vangen. Met de ontwikkeling van de webapplicatie FrontOffice hebben wij ons acceptatieproces grotendeels geautomatiseerd en bent u zelf in staat om afgegeven offertes om te zetten in polissen.

Offerte aanvragen via FrontOffice

Bij het aanvragen van een offerte zult u zien dat u maar op een beperkt aantal vragen antwoord hoeft te geven. FrontOffice is namelijk zó ontwikkeld dat de vragen, waarvan wij de antwoorden zelf in de ons ter beschikking staande databases kunnen vinden, niet meer gesteld worden. Op deze manier is het ook niet meer mogelijk om onjuiste gegevens te verstrekken en zodoende is onwaarachtige opgave (bijna) onmogelijk.

U kunt met FrontOffice de Aansprakelijkheidsverzekering voor Particulieren alsmede de meeste motorrijtuigverzekeringen aanvragen en opmaken voor uw klant. U kunt dus razendsnel een offerte aanbieden via FrontOffice, zelfs terwijl uw klant hier op wacht. Wanneer de door u ingevoerde gegevens in FrontOffice zijn verwerkt, krijgt u enkele minuten later per email een offerte toegestuurd. Bij deze offerte zit tevens het aanvraagformulier dat uw klant alleen nog maar hoeft te tekenen.

Offerte omzetten in polis

Als uw klant akkoord gaat met de offerte, het aanvraagformulier tekent en de offertepremie (bestaande uit: termijnpremie, poliskosten en assurantiebelasting alsmede een eventueel verschuldigd depot eigen risico) aan u betaalt, kunt u met 'een druk op de knop' de offerte omzetten in een polis en uw klant is direct verzekerd!

Aanvraagformulier in eigen bezit

Het aanvraagformulier hoeft u, wanneer het is ondertekend door uw relatie, niet meer aan ons in te zenden. Wel adviseren wij u een volledig ingevuld en ondertekend aanvraagformulier in uw administratie vast te leggen. In die gevallen dat wij een ondertekend exemplaar van het aanvraagformulier nodig hebben, zullen wij deze namelijk bij u opvragen. Ook beroepsaansprakelijkheidsverzekeraars verwachten van u dat u een (kopie van het) aanvraagformulier in uw bezit heeft.

Mutaties via FrontOffice

Ook een aantal wijzigingen op bestaande verzekeringen kunt u zelf via FrontOffice doen, zoals objectwijzigingen, dekkingswijzigingen, adreswijzigingen en opschortingen. Wanneer overigens FrontOffice een offerte tóch niet automatisch accepteert, zal deze binnen 24 uur door een acceptant verder worden beoordeeld. U ontvangt dan zo spoedig mogelijk alsnog bericht omtrent de acceptatie.

De voordelen van FrontOffice

De voordelen van FrontOffice voor u op een rijtje:

Acceptatie verloopt sneller en grotendeels geautomatiseerd
Geen overbodige vraagstelling meer
Onwaarachtige opgave kan bijna niet meer voorkomen
Een aanvraag valt minder snel uit
Met een druk op de knop zet u een offerte om in een polis
Ook een aantal mutaties kunt u zelf doorvoeren
Polisdocumenten worden de volgende werkdag naar u verzonden
U bespaart veel tijd en kunt uw klanten op een gemakkelijke, effectieve en uiterst efficiënte wijze van een passende offerte voorzien
Met Frontoffice begeleidt u zelf het hele traject vanaf offerte tot polis

Wij blijven volop bezig met de ontwikkeling van FrontOffice. Nieuwe producten worden continu toegevoegd, zodat ook deze via FrontOffice geoffreerd en geaccepteerd kunnen worden. Houdt u daarom FrontOffice in de gaten. Het gaat u steeds meer gemak bieden. Vanaf eind januari 2010 is ook het offreren, accepteren, opmaken en beheren van onze bromfiets-, inboedel- en opstalverzekeringen voor u mogelijk via Frontoffice.

Uiteraard blijft overleg over afwijkende risico's altijd mogelijk. U zult echter merken dat dergelijk overleg alleen nog voor de écht afwijkende risico's nodig zal zijn. Mocht u overleg tóch nodig vinden, dan staan onze ervaren medewerkers van de acceptatieafdeling u graag te woord.

Wilt u snel en doeltreffend service verlenen aan uw klant en wilt u aan de slag met FrontOffice, log dan hiernaast in. Heeft u nog geen inlogcode, óf heeft u een andere vraag met betrekking tot FrontOffice of uw agentschap bij Rialto Verzekeringen? Neem dan contact op met onze afdeling relatiemanagement, te bereiken op 0900 - 2742586 of per e-mail relatiemanagement@rialto.nl.